123apps গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
123apps আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পৃষ্ঠায় কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে তা বিস্তারিত বাংলায় জানানো হয়েছে।
কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?
123apps ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ ও পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের মডেল সংক্রান্ত তথ্য।
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট), লেনদেনের পরিমাণ ও লেনদেনের সময়। কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, কোন গেম খেলেছেন, বেটিং ইতিহাস ও সেশনের সময়কাল।
সংগৃহীত তথ্য কী কাজে ব্যবহার হয়?
123apps শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে। অযথা বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে তথ্য ব্যবহারের কোনো নীতি এই প্ল্যাটফর্মে নেই।
নিবন্ধন, লগইন যাচাইকরণ, পরিচয় নিশ্চিত করা ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে, লেনদেনের ইতিহাস বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে।
123apps কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা নিরাপত্তা তদন্তের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে — সবসময় প্রযোজ্য আইন মেনে।
কুকি ও ট্র্যাকিং সম্পর্কে কী জানা দরকার?
123apps ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
- কার্যকারিতা কুকি: ভাষার পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখে।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি পরিচালনা করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য কতদিন রাখা হয় এবং নিরাপত্তা কীভাবে নিশ্চিত হয়?
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা
সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়। সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করা হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
তথ্য ভঙ্গের ক্ষেত্রে
যদি কোনো ডেটা সিকিউরিটি ঘটনা ঘটে, তাহলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে জানানো হবে।
আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে?
123apps বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।
- তথ্য দেখার অধিকার
- আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন 123apps আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছে। অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সহায়তা দলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
- তথ্য সংশোধনের অধিকার
- ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়।
- তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
- নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের উপায়
নীতি পরিবর্তন
123apps যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হতে পারে। নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
সহায়তায় যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
আমরা সাধারণত ২–৩ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
আরও বিস্তারিত জানতে প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিং থেকে তথ্য পরিচালনা করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন
123apps এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। প্রশ্নোত্তর পড়ুন বা সরাসরি রেজিস্ট্রেশন করুন।